Brauchen Sie Zugriff auf Patientendaten?

Nein. Wir arbeiten mit Standort-, Abteilungs- und Kontaktstrukturen, nicht mit klinischen Akten. Nichts am Service erfordert Patientendaten, und wir würden sie auch nicht annehmen.

Wer entscheidet über Abmeldung von der Versorgung oder klinische Eskalation?

Immer Ihre klinische Leitung. Wir liefern das bewertete Lagebild, die Optionen und die Kommunikationsentwürfe. Die KI berät; Menschen entscheiden — die Verantwortung für lebenswichtige Entscheidungen verlässt Ihr Haus nie.

Wie arbeiten Sie mit unserem bestehenden Notfallplan?

Wir lesen ihn, ordnen ihn den Gefahren dieser Branche zu und übersetzen die Teile, die um 03:00 Uhr zählen, in Action Cards, denen Ihre Bereitschaft folgen kann, ohne den Ordner zu öffnen.

Branche

Gesundheit & Kliniken

Jemand behält jede Gefahrenlage im Blick, während Sie sich um Patienten kümmern.

Gefährdungslage je Standort
Schichttaugliche Action Cards
Nachweise für CER & NIS2

Resilienz-Briefing buchen

Die wichtigsten Gefahren dieser Branche

Sortiert danach, wie oft sie aus einem normalen Tag einen schlechten machen — zugeordnet zu unseren fünf Gefahrenfamilien.

01Gefahrenfamilie: Cyber & Infrastruktur
Strom- oder IT-Ausfall
Ausfall von Netz, Notstrom oder klinischen Systemen — Minuten entscheiden, ob OP-Programm und Bildgebung weiterlaufen.
02Gefahrenfamilie: Cyber & Infrastruktur
Ransomware
Verschlüsselte Patientenakten und Abmeldung von der Versorgung, mit einem Kommunikationsproblem in der Größe des klinischen.
03Gefahrenfamilie: Natur
Hitzewelle und Personalbelastung
Aufnahmespitzen, Temperaturgrenzen auf Station und Medikamentenlagerung — bei dünnerer Sommerbesetzung.
04Gefahrenfamilie: Gesundheit & Biologie
Pandemie oder Ausbruch
Eindämmung auf Stationsebene, Personalausfall und Versorgungsdruck über Wochen statt Stunden.
05Gefahrenfamilie: Sicherheit & Konflikt
Massenanfall von Verletzten
Plötzliche Zugangsspitzen nach Verkehrsunfall, Brand oder Anschlag, parallel zur Koordination der gegenseitigen Hilfe.

Ein Tag mit SmoothCat

Beispielszenario — illustrativ, keine Kundenfallstudie.

21:47Schwaches Signal
Ein Cybersicherheitshinweis nennt eine ausgenutzte Schwachstelle in einer Terminplanungssoftware, und ein Sektorkanal meldet zwei Kliniken im Nachbarland offline.
21:55KI-Analyse
Der Hinweis wird gegen Ihre gemeldeten Systeme und Lieferanten sowie gegen Ihr Aufnahmemuster für die kommende Nacht geprüft.
22:08Analystenentscheidung
Der Bereitschaftsanalyst ruft Ihre IT-Bereitschaft an, bestätigt, dass das Produkt nur in einer Abteilung genutzt wird, und stuft den Vorfall als glaubhaft, aber begrenzt ein.
22:15Action Cards
Action Cards: betroffene Terminplanung isolieren, Abteilung auf Papier-Rückfallebene umstellen, Nachtschicht in einem Absatz briefen, Entwurf einer Patienteninformation, falls Termine nach 08:00 Uhr verrutschen.
Nächste WocheNachbereitung
Die Nachbereitung nimmt die Abteilung in Ihre Liste kritischer Lieferanten auf, kürzt die Papier-Rückfallanleitung auf eine Seite und terminiert eine Tabletop-Übung für den zweiten Standort.

Was die Regulierung tatsächlich von Ihnen verlangt

Kliniken stehen in zwei Regimen gleichzeitig, und beide verlangen Versorgungskontinuität statt Papier. Patientendaten erhöhen den Maßstab für jeden Umgang damit.

CER-Richtlinie (Gesundheitssektor): Gesundheitsversorger zählen zu den wesentlichen Diensten, mit Pflichten zur Risikobewertung der Versorgungskontinuität, zu Resilienzmaßnahmen über alle Gefahrenarten hinweg und zur Meldung erheblicher Störungen.
NIS2: Risikomanagement für Cybersicherheit, Betriebskontinuität und Backup, Lieferkettensicherheit, gestufte Meldepflichten und unmittelbare Verantwortung der Leitungsorgane.
DSGVO (Patientendaten): Gesundheitsdaten sind eine besondere Kategorie. Jede Vorfallsbearbeitung, die sie berührt, braucht eine Rechtsgrundlage, Datenminimierung und Meldung bei Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten.

Welche Stufe passt

Advise, für große Klinikverbünde Manage

Ein einzelnes Krankenhaus hat meist einen Krisenstab, aber niemanden, der um 03:00 Uhr den Horizont beobachtet — genau das deckt Advise ab: benannte Analysten, laufende Lageberichte und Kommunikationsentwürfe. Verbünde mit mehreren Standorten wechseln häufig zu Manage, weil die Koordination zwischen den Häusern schwerer wiegt als die Entscheidung selbst.

Leistungen der Stufen ansehen

Prüfen Sie Ihre Aufstellung in dieser Branche

Acht Fragen, auf diese Branche zugeschnitten. Vollständiges Ergebnis auf dem Bildschirm, ohne E-Mail-Adresse.

Frage 1 von 8Bereich: Vorbereiten

Verfügen Sie über eine aktuelle All-Hazards-Risikobewertung für Ihre Standorte und Mitarbeitenden?

Mit ↑ ↓ oder 1–4 auswählen, mit Enter weiter.

Fragen aus dieser Branche

Ruhe für Ihren nächsten schlechten Tag

Ein 30-minütiges Resilienz-Briefing: Ihre Gefährdungslage, Ihre Pflichten und was ein Managed Service abdecken würde.

Resilienz-Briefing buchen Als Design-Partner bewerben